หุ่นยนต์จำนวนมากกว่า 1 พันตัวถูกตั้งค่าให้ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่จัดส่งของยักษ์ใหญ่ของจีนอย่าง Alibaba, Meituan และ JD.com ในปีหน้า เนื่องจากการระบาดใหญ่ ทำให้เกิดความต้องการบริการไร้สัมผัสมากขึ้น บริษัทต่าง ๆ คาดว่าจะใช้หุ่นยนต์มากกว่า 2,000 ตัว ภายในปี 2022 เพิ่มขึ้นประมาณ 4 เท่าจาก ณ ขณะนี้ ผู้บริหารของพวกเขากล่าว โดยได้รับแรงหนุนจากต้นทุนการผลิตหุ่นยนต์ที่ลดลง ผู้จัดส่งหลายล้านรายยังคงส่งพัสดุภัณฑ์ในจีน โดยมีราคาต่ำกว่า 3 หยวน (0.47 เหรียญสหรัฐ) แต่บริษัทต่าง ๆ ได้สำรวจการใช้โดรนหรือหุ่นยนต์คล้ายกล่องบนล้อตั้งแต่ปี 2013 ท่ามกลางปัญหาแรงงานที่เลวร้ายลงเนื่องจาก การระบาดครั้งใหญ่ นอกจากนี้ทางปักกิ่งยังได้สั่งให้บริษัทต่าง ๆ รับประกันช่วงเวลาพักสำหรับผู้ให้บริการจัดส่งเพื่อไม่ให้มีการทำงานหนักมากจนเกินไป เนื่องจากพวกเขาพยายามดิ้นรนเพื่อตอบสนองความต้องการและเส้นตายที่เพิ่มสูงขึ้น Xia Huaxia หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ Meituan กล่าวว่า “การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้กลายมาเป็นแรงผลักดันครั้งใหญ่” สำหรับแผนการเปิดตัวหุ่นยนต์ในครั้งนี้
บริษัทส่งอาหารยักษ์ใหญ่ได้เปิดตัวบริการหุ่นยนต์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 เมื่อมีการติดเชื้อสูงในกรุงปักกิ่ง ก่อนหน้าที่จะเปิดตัวสิ้นปีที่วางแผนไว้
