เจ้าหน้าที่ดับเพลิง พยายามเข้าช่วยเหลือเร่งค้นหาร่างผู้ที่อยู่ในที่เกิดเหตุเพิ่มเติม ล่าสุดพบร่างนางสาวไพรินทร์เสียชีวิตอยู่บริเวณหน้าห้องน้ำชั้นสองของอาคาร สภาพศพไม่มีร่องรอยถูกไฟไหม้ ซึ่งคาดว่าหลังเกิดเหตุได้หนีไฟไปอยู่ในห้องน้ำ และต้องออกมาจากห้องน้ำเนื่องจากมีกลุ่มควันจำนวนมาก แต่ไม่สามารถหนีออกมาจากอาคารได้จนขาดอากาศเสียชีวิตในที่สุด
ทั้งนี้ ในส่วนตัวอาคารและทรัพย์สินพบว่าเสียหาย มูลค่าความเสียหายเบื้องต้นประมาณ 20 ล้านบาท ขณะที่นายประจญ ปรัชญ์สกุล ผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ ได้สั่งปิดพื้นที่เป็นพื้นที่ควบคุม ห้ามบุคคลไม่เกี่ยวข้องเข้าไปในพื้นที่เพื่อความปลอดภัย ก่อนส่งเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบโครงสร้างและหาสาเหตุของเพลิงไหม้ครั้งนี้
อย่างไรก็ตามเบื้องต้นคนงานที่อยู่ในเหตุการณ์ให้ข้อมูลว่าเกิดเสียงระเบิดคล้ายเสียงหม้อแปลงระเบิดดังขึ้นก่อนเกิดเพลิงลุกไหม้ คาดสาเหตุอาจเกิดจากระบบไฟฟ้าลัดวงจร ทั้งนี้เจ้าหน้าที่ดับเพลิงต้องระดมรถน้ำเข้าระงับเหตุนานกว่า 2 ชั่วโมง จึงควบคุมเพลิงไม่ให้ลุกลามไว้ได้ ขณะที่ก่อนหน้านี้มีรายงานว่า ทราบว่า น.ส.ไพรินทร์ อายุ 41 ปี ชาว จ.กำแพงเพชร ผู้จัดการร้านได้หายตัวไป กระทั่งมาพบเจอดังกล่าว