สายการบินราคาประหยัด Thai VietJet ยกเลิกเที่ยวบินจากภูเก็ตไปกรุงเทพไม่กี่นาทีก่อนเครื่องออกเมื่อคืนนี้ เนื่องจากพนักงานไม่สามารถหาที่นั่งให้ผู้โดยสารได้ เที่ยวบิน vz2305 ไปกรุงเทพฯ มีกำหนดออกจากภูเก็ต เวลา 20.25 น. ผู้โดยสารมากกว่า 300 คนขึ้นเครื่อง และเครื่องบินเริ่มเคลื่อนตัวไปตามทางวิ่งเพื่อเตรียมบินขึ้น
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เครื่องบินจะออก พนักงานสายการไม่สามารถหาที่นั่งสำหรับผู้โดยสารต่างชาติได้ นักบินประสานงานกับหอควบคุมการบิน และตัดสินใจหันเครื่องบินกลับและออกจากรันเวย์ ผู้โดยสารลงจากเครื่อง ทางเจ้าหน้าที่บอกให้ยืนรอ 3 ชั่วโมงต่อมา ยังคงไม่พบวิธีแก้ปัญหา ทำให้มีการปิดรันเวย์และสายการบินไทยเวียตเจ็ทยกเลิกเที่ยวบิน ส่งผลทำให้ผู้โดยสารต้องพักที่ภูเก็ตต่ออีก 1 คืน สายการบินได้เลื่อนเที่ยวบินใหม่ โดยออกเดินทางเวลา 10.37 น. วันนี้
ผู้โดยสารบ่นว่าสายการบินขาดประสิทธิภาพในการช่วยหาโรงแรมให้ผู้โดยสารทุกคน และเมื่อ 2 สัปดาห์ที่แล้ว ไทยเวียตเจ็ทขายตั๋วเที่ยวบินจากกรุงเทพฯ ไปอุดรธานีเกินราคา ทำให้ครอบครัวหนึ่งพลาดงานแต่งงานไป ทั้ง ๆ ที่วางแผนไว้แล้ว