สายด่วน 199 ของกรุงเทพฯ ได้รับโทรศัพท์ทุก ๆ 15 นาทีจากประชาชน เพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดส่งเจ้าหน้าที่ ให้เข้าไปจัดการกับงูที่อยู่ในบ้านของพวกเขา เฉลี่ยแล้วมีผู้ที่โทรไปแจ้งมากกว่า 100 รายต่อวัน นอกจากนี้ยังมีการเรียกร้องให้ช่วยกำจัดจิ้งจก ตัวต่อ และแตน อีกด้วย
ตามรายงานของศูนย์สายด่วน เจ้าหน้าที่กู้ภัยที่ตอบรับการขอความช่วยเหลือ มีอัตราความสำเร็จมากกว่า 90% ในการจับงู โดยส่วนใหญ่เป็นงูเหลือมและงูเห่า เมื่อจับงูได้ก็มักจะถูกส่งไปยังกรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช เพื่อปล่อยกลับเข้าป่า เจ้าหน้าที่กู้ภัยรายหนึ่งเล่าว่าผู้หญิงคนหนึ่งโพสต์บนเพจ Facebook ของเธอ โดยเธอได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับขนาดของงูหลามขนาดใหญ่ที่มีหัวห้อยลงมาจากต้นไม้ใหญ่ ในตรอกข้างศาลากลางหลังที่ 2 ในเขตดินแดง
อลงกรณ์ มหรนพ สัตวแพทย์และที่ปรึกษาอาวุโส องค์การสวนสัตว์แห่งประเทศไทย กล่าวว่า กรุงเทพฯ เป็นบ้านของงูมาเป็นเวลานานและมีจำนวนเพิ่มขึ้น เพราะมีหนูและสัตว์เลี้ยงมากมายให้งูกิน และเพราะคนไทยไม่กินเนื้องู ทำให้หมายความว่างูไม่มีศัตรูและเกิดการแพร่พันธุ์อย่างรวดเร็ว
