ธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกรุงเทพ และธนาคาร TMB แอปธนาคารล่ม ในวันที่เงินเดือนออก ลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับการต้อนรับในแอปด้วยข้อความว่า “ไม่สามารถให้บริการได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” เมื่อพวกเขาเปิดแอปเมื่อเช้านี้
ทางด้านลูกค้าของธนาคารกรุงเทพเข้าไปเช็กและพบว่าเงินเดือนเข้าแล้ว แต่มีรายงานว่าไม่สามารถตรวจสอบบัญชีหรือโอนเงินได้ เพราะได้รับการต้อนรับด้วยข้อความ “เนื่องจากปัจจุบันมีปริมาณการเข้าถึงสูง ลูกค้าบางรายอาจประสบปัญหาในการทำธุรกรรมหรือเข้าสู่ระบบ บริการปกติจะกลับมาให้บริการในไม่ช้า ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น” ในไม่ช้าก็เกิดกระแสบน Twitter ภายใต้แฮชแท็ก “SCB down” “Bangkok Bank down” และ “TMB down”
ผู้ใช้งานคนหนึ่งทวีตว่า “แอปธนาคารบนมือถือของไทยล่มสิ้นเดือน ทำให้ผู้ใช้งานเดือดร้อน” และผู้ใช้งานอีกคนแสดงความคิดเห็นคล้าย ๆ กัน ผู้ใช้รายหนึ่งชี้ว่าธนาคารกรุงเทพจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างเร่งด่วน ธนาคารกรุงเทพจะดำเนินการบำรุงรักษาระบบเพื่ออัปเกรดบริการธนาคารขออภัยลูกค้าในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น แต่มีการประกาศเพิ่มเติมว่าบริการบัวหลวง ไอ-แบงก์กิ้ง บัวหลวง ATM และบริการอื่น ๆ ของธนาคารกรุงเทพ ยังคงให้บริการอยู่
