เหยื่อที่ตกบันไดเลื่อนของสถานีรถไฟฟ้า BTS สุรศักดิ์ในกรุงเทพฯ รายหนึ่งได้ออกมากล่าวถึงอาการบาดเจ็บของเธอ ซึ่งเธอบอกว่าอาการบาดเจ็บของเธอนั้นไม่ใช่น้อย ๆ เธอและผู้บาดเจ็บคนอื่น ๆ กำลังรอฟังว่า BTS จะรับผิดชอบหรือจะให้ค่าชดเชยอย่างไร
ซึ่งก่อนหน้านี้สื่อไทยรายงานว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บเพียงเล็กน้อย 27 คน แต่อย่างไรก็ตาม เด็กหญิงอายุ 17 ปีคนหนึ่ง ถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลเพื่อรับการผ่าตัดฉุกเฉินที่ขาของเธอพบบาดแผลที่ฉีกขาด เหยื่อรายนี้ได้โพสต์ภาพที่น่าสยดสยองของขาของเธอบนโซเชียลมีเดีย เนื้อของเธอฉีกจนกระทั่งเห็นกระดูกที่อยู่ภายใน แพทย์บอกว่าเธอจะไม่สามารถเดินได้เป็นเวลา 3 เดือน และจะต้องหยุดเรียนอย่างน้อย 1 เดือนในช่วงฟื้นตัว และเธอจะต้องอยู่ในโรงพยาบาลอย่างน้อย 2 – 3 วัน เหยื่อแจ้งว่าค่ารักษาพยาบาลใน รพ.ต้องใช้เงินหลายแสนบาทซึ่งเธอจะรอการเยียวยาของ BTS ต่อไป
เหยื่อกล่าวเสริมว่าผู้ใช้บริการมองไม่เห็นว่าบันไดเลื่อนอัดแน่นแค่ไหนเมื่อเข้าไปในสถานี เธอบอกว่าไม่มีเจ้าหน้าที่คอยควบคุมฝูงชนหรือปิดบันไดเลื่อน
