เหตุการณ์ในครั้งนี้เกิดขึ้นจากกรณีของนางสาวปาณิดา อายุ 42 ปี โดยเธอได้โพสต์เรื่องราวในครั้งนี้ผ่านทาง Facebook ส่วนตัว โดยเป็นรูปบิลแจ้งค่าน้ำประปาที่เห็นตัวเลขได้อย่างเด่นชัด คิดเป็นจำนวนเงิน 6,785 . 91 บาท การประปาสาขาวิเชียรบุรี จังหวัดเพชรบูรณ์ โดยที่เธอกล่าวว่าไม่ได้ใช้น้ำเลยและก็ได้ทำการปิดวาล์วไปแล้ว เพราะว่าตนเองเลือกที่จะใช้น้ำประปาของหมู่บ้าน หลังจากนั้นทางการประปาจึงได้ส่งเจ้าหน้าที่เพื่อทำการตรวจสอบ และพบว่าบ้านหลังนี้ใช้น้ำ 2 ระบบ ได้แก่…น้ำของการประปาและน้ำประปาประจำหมู่บ้าน หลังจากตรวจเช็คพบว่าได้มีการปิดวาล์วน้ำจริง แต่ก็ยังคงมีการเรียกเก็บค่ารักษามาตรฐานน้ำอยู่ในทุก ๆ เดือน งวดละ 32.10 บาท และสาเหตุที่จะเงินพุ่งขนาดนี้เป็นเพราะว่าถึงแม้ว่าจะมีการปิดวาล์วน้ำแล้วก็ตามแต่มาตราน้ำยังคงหมุนเพราะแรงดันน้ำประปาจากภูมิภาค สูงกว่าแรงดันน้ำจากหมู่บ้าน ดังนั้นจึงทำให้น้ำประปาย้อนกลับไปที่น้ำประปาของหมู่บ้าน จึงทำให้มาตราน้ำมีการหมุนวนตลอดเวลา แม้จะไม่ได้ใช้ก็ตาม
ดังนั้นทางการประปาอาสาเดินท่อประปาใหม่ให้ฟรี ส่วนค่าน้ำจำนวน 6,000 เกือบ 7,000 บาทนี้ มีการผ่อนปรนให้ชำระหนี้เป็นงวด ๆ ได้