หญิงคนดังกล่าว คือนางสาวพลอย นามสมมุติ ชาวจังหวัดขอนแก่น ได้ร้องเรียนกับสื่อมวลชนว่า นำเสื้อผ้าแบรนด์ดัง ประกอบด้วย Chanel จำนวน 3 ตัว และ Louis Vuitton จำนวน 1 ตัว ไปส่งซัก รีด ที่ร้านรับซักรีดแห่งหนึ่ง กระทั่งเมื่อวันที่ 10 กันยายน 2565 ลูกสาวได้ไปรับเสื้อที่ส่งซัก ปรากฏว่า เสื้อไหมพรมแขนยาว จำนวน 2 ตัว ยี่ห้อ chanel ราคารวมกันประมาณ 3 แสนบาท สีเปลี่ยนไปจากสีขาวนวล กลายเป็นสีสนิมหรือสีน้ำตาลเข้ม ซึ่งทางร้าน ยืนยันว่าเสื้อผ้าที่นำมาซักทั้งหมดสีไม่ได้ผิดเพี้ยนไปจากเดิม แต่ตนเองยืนยันวันที่ส่งซักเสื้อไหมพรม 2 ตัว เป็นสีขาวนวลเพราะก่อนส่งซัก ลูกสาวได้ถ่ายภาพไว้ขณะอยู่ในร้าน จึงมีปากเสียงกัน ตนเองจึงเรียกเจ้าหน้าที่ตำรวจมาเป็นตัวกลางช่วยไกล่เกลี่ย และแยกย้าย ตนจึงเดินทางมาลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน
ทั้งนี้ ยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมอีกว่า ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัวทั้งอสังหาริมทรัพย์ ร้านทองและห้องเช่า จึงพอมีฐานะ และมักซื้อเสื้อผ้าและของใช้แบรนด์เนมให้กับลูกสาวบ่อย ๆ และ ยืนยันเรื่องที่เกิดขึ้นไม่ใช่การกลั่นแกล้ง แต่มองว่า ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเกิดจากการบริการของร้านซักรีด จึงอยากให้ทางร้านออกมาแสดงความรับผิดชอบค่าเสียหาย
