เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อวัที่ 10 ธันวาคมที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ตำรวจสายตรวจ สถานีตำรวจภูธรเมืองระยอง ได้รับแจ้งมีคนติดลิฟต์ในโรงแรมแห่งหนึ่ง บริเวณลิฟต์ด้านหลังห้องอาหารชั้น 2 ของโรงแรม เจ้าหน้าที่สว่างพรกุศลระยอง เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของโรงแรม และ ผู้จัดการฝ่ายช่าง พยายามเร่งช่วยกันงัดประตูลิฟต์ด้านฝั่งซ้าย ซึ่งปิดสนิท ภายในลิฟต์มีผู้ติดค้างอยู่ 2 คน ทราบชื่อ คือ นางสวัญชนา อายุ 50 ปี และ นายปริญญา อายุ 21 ปี ทั้งสองคนเป็นแม่ลูกกัน
เจ้าหน้าที่ช่วยกันงัดประตูลิฟต์เพื่อให้อากาศถ่ายเทและพูดคุยให้ทั้งสองแม่ลูกไม่ตกใจ ใช้เวลานานประมาณ 50 นาที ประตูลิฟต์จึงเปิดนำสองแม่ลูกออกมาได้อย่างปลอดภัย เมื่อออกมาได้นางสวัญชนาถึงกับปล่อยโฮและโผเข้ากอดน้องที่ทำงาน ซึ่งเป็นผู้แจ้งเจ้าหน้าที่ให้มาช่วย
นางสวัญชนา เล่าว่า ตนเอง เป็นพยาบาลอยู่โรงพยาบาลเขาชะเมา วันนี้มาส่งลูกชายฉีดวัคซีนที่ชั้น 3 ของโรงแรม พอฉีดเสร็จก็พากันกลับ เดินมาเข้าลิฟต์ที่ชั้น 3 พอกดปิดลิฟต์ปิดประตู ปรากฏว่า ไฟที่อยู่ด้านบนช็อตและโคมไฟร่วงหล่นลงมา จากนั้นลิฟต์ก็ติดค้างทันที
ตนเองตกใจมากเพราะเคยเจอกับเหตุการณ์ติดค้างอยู่ในลิฟต์ของโรงพยาบาลแห่งหนึ่งมาแล้ว และก็รอดมาได้ เมื่อมาเจออีกก็ยังหวาดกลัว ลูกชายต้องช่วยปลอบให้ทำใจดี ๆ ก่อนจะโทรศัพท์ติดต่อหาน้องที่ทำงานอยู่โรงพยาบาลระยอง ให้มาช่วยเหลือ และแจ้งเจ้าหน้าที่ จนออกมาได้อย่างปลอดภัย