การรถไฟแห่งประเทศไทย ออกมาเปิดเผยว่า ผู้โดยสารที่ใช้ รฟท. สายสีแดงใหม่ กำลังอยู่ในสถานะขาขึ้น เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มีผู้ใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดงวันละ 14,000 คน เมื่อมองย้อนกลับไปในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2564 มีผู้โดยสารรถไฟเพียง 2,000 - 3,000 คนเท่านั้น แต่ตั้งแต่ต้นปีก็เพิ่มขึ้นจาก 8,000 เป็น 9,000 จนถึงมากกว่า 10,000 ในเดือนที่แล้ว
ตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคม รัฐบาลได้ยกเลิกข้อกำหนดการเข้าประเทศแบบ Test & Go และอนุญาตให้เปิดโรงเรียนได้อีกครั้ง ทำให้มีผู้เดินทางและใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีแดงใหม่มากขึ้น สถานีกลางบางซื่อ, ดอนเมือง และรังสิต เป็นสถานียอดนิยม โดยดอนเมืองมีผู้ใช้บริการจำนวนมากโดยมีการผ่อนปรนข้อจำกัดการเดินทาง นับเป็นครั้งแรกที่ระบบรถไฟสาธารณะเชื่อมโยงสนามบินแห่งที่ 2 ของกรุงเทพฯ ทาง รฟท.กำลังวางแผนที่จะสร้างทางลาดเชื่อมสถานีดอนเมืองไปยังสนามบิน หลังจากได้รับข้อร้องเรียนหลายประการเกี่ยวกับความไม่สะดวกในการเคลื่อนย้ายสัมภาระขนาดใหญ่บนบันไดทางเชื่อม
ค่าโดยสารสายสีแดงเริ่มต้นที่ 12 บาทและสูงสุด 42 บาทสำหรับการเดินทางเต็มจำนวน ค่าบัตรโดยสารรายเดือน 25 บาท ต่อเที่ยว