เสียงเฮดังขึ้นหลังจากผู้โดยสารหญิงชาวออสเตรเลียคนหนึ่งถูกไล่ลงจากเที่ยวบินของเจ็ทสตาร์ โดยเป็นเครื่องบินที่จะบินจากภูเก็ตไปซิดนีย์ก่อนเครื่องขึ้นในวันอาทิตย์ หญิงชาวออสเตรเลียคนนี้ต้องการนั่งริมหน้าต่าง พร้อมแสดงท่าทีก่อกวนและใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม อีกทั้งยังมีทีท่าที่จะทะเลาะกับผู้โดยสารคนอื่น ๆ จนเกิดเรื่องบานปลาย
“ผู้โดยสารคนดังกล่าวถูกพาตัวออกจากเที่ยวบินก่อนเครื่องจะขึ้นที่ภูเก็ต หลังจากเธอแสดงท่าทีก่อกวนและมีการใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม และไม่เหมาะสมต่อลูกค้ารายอื่นและสมาชิกในทีมพนักงาน” พนักงานคนหนึ่งกล่าว “การรักษาความปลอดภัยที่สนามบินในภูเก็ต ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างมาก และพฤติกรรมประเภทนี้ทางสายการบินจะไม่ยอมให้เกิดขึ้นบนเครื่องบินของเราเด็ดขาด”
โดยการรักษาความปลอดภัยที่สนามบินได้นำตัวเธอออกจากเที่ยวบินดังกล่าว ก่อนที่จะเกิดความวุ่นวายยิ่งกว่านี้ตามมา ทางด้านผู้โดยสารคนอื่น ๆ รู้สึกยินดีที่พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาอีก 8 ชั่วโมง 50 นาทีในการพบกับความวุ่นวายเช่นนี้
