ผู้โดยสารจำนวนมากเกือบเป็นลมเพราะขาดอากาศหายใจ หลังติดอยู่บนรถไฟแอร์พอร์ต เรล ลิงค์ ที่กำลังมุ่งหน้าเดินทางไปสนามบินสุวรรณภูมิ โดยได้รับผลกระทบจากเหตุไฟฟ้าขัดข้อง ลูกค้าติดอยู่ข้างในสถานีเกือบ 4 ชั่วโมง ทำให้นักเดินทางส่วนใหญ่หายใจไม่ออก และมีรายงานว่าผู้โดยสารส่วนใหญ่พลาดเที่ยวบินไป
มีการปิดสถานี 4 สถานี ได้แก่...หัวหมาก บ้านทับช้าง ลาดกระบัง และสนามบินสุวรรณภูมิ สื่อไทยรายงานว่า รถไฟหมายเลข 1031 - 1034 ติดอยู่บนรางระหว่างหัวหมากและสถานีบ้านทับช้าง ประมาณ 4 ชั่วโมง ผู้โดยสารที่เดินทางไปสนามบินสุวรรณภูมิต้องหาทางอื่นเพื่อไปยังสนามบินหลักของเมืองหลวง เช่น...รถตู้ รถประจำทาง และแท็กซี่ ซึ่งทำให้เกิดการร้องเรียนขึ้นจำนวนมาก เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย Airport Rail Link แจ้งว่าระบบรถไฟขัดข้องเมื่อเวลาประมาณ 14.00 น. ผู้โดยสารส่วนใหญ่ของรถไฟหายใจไม่ออกเพราะเครื่องปรับอากาศหยุดทำงาน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเสริมว่าเจ้าหน้าที่รถไฟสามารถเปิดประตูรถไฟที่ติดอยู่ และอพยพลูกค้าได้เมื่อเวลาประมาณ 17.40 น.
เพจ Facebook ของ Airport Rail Link ระบุว่าไม่มีผู้โดยสารเป็นลมหรือได้รับบาดเจ็บ และขออภัยในความไม่สะดวก และทางแอร์พอร์ต เรล ลิงค์ แจ้งผู้โดยสารว่ามีรถไฟให้บริการ 8 ขบวน แต่ไม่สามารถให้บริการได้อย่างเต็มที่ใน 2 สถานี ได้แก่...ลาดกระบัง และสนามบินสุวรรณภูมิ
