โดยก่อนหน้านี้ ทางศูนย์การค้าพรอมเมนาดาเชียงใหม่ ได้สืบหาข้อมูล กระทั่ง ช่วงกลางเดือนกรกฎาคม ที่ผ่านมา พบว่าทรัพย์สินบางส่วน มีการถูกนำกลับมาคืนไว้ที่เดิม แต่ก็มีร่องรอยความเสียหาย ก่อนจะสืบพบว่ากลุ่มคนที่ขโมยไป เป็นอดีตพนักงานศูนย์การค้า 3 คน นอกจากนี้ จากการลงพื้นที่ไปตรวจสอบที่บ้านของพนักงานก็พบว่ามีทรัพย์สินจริง ซึ่งผู้ต้องหา ก็ยอมรับสารภาพว่า นำทรัพย์สินออกไปจริง แต่อ้างว่านำไปเก็บรักษาไว้ให้ ทางศูนย์การค้าจึงไล่ออกเมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม ที่ผ่านมา พร้อมนำหลักฐานต่าง ๆ เข้าแจ้งความที่สถานีตำรวจภูธรแม่ปิง
ทั้งนี้ ทางศูนย์การค้าและผู้ประกอบการร้านค้า กังวลว่าผู้ต้องหาหาจะหลบหนี จึงอยากให้เจ้าหน้าที่ตำรวจเร่งดำเนินคดีตามและสำหรับทรัพย์สินที่นำมาคืนเป็นสัดส่วนประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ส่วนใหญ่เสียหายไม่สามารถใช้การได้
อย่างไรก็ตาม สามีภรรยาเจ้าของธุรกิจที่เช่าพื้นที่ศูนย์อาหารและลานเบียร์ภายในศูนย์การค้า ก็ได้เข้าแจ้งความถูกขโมยทรัพย์สินหลายร้อยรายการ มูลค่ากว่า 5 แสนบาท และไปพบว่ามีทรัพย์สินบางส่วนถูกนำไปประกาศขายในเพจสินค้ามือสอง