ผู้โดยสารร้องแท็กซี่โกง ประจานลงในกลุ่ม The Bangkok Community ผู้โดยสารรายดังกล่าวระบุว่า ตนเองขึ้นแท็กซี่สีชมพูจากจตุจักร เพื่อเดินทางไปยังศูนย์การค้ามาบุญครองใจกลางกรุงเทพฯ ในวันที่ 15 พฤษภาคม หรือวันวิสาขบูชา ซึ่งเป็นวันสำคัญทางพระพุทธศาสนา
ผู้โดยสารบอกว่ามิเตอร์แท็กซี่เริ่มต้นที่ 50 บาท จากอัตรามาตรฐาน 35 บาท และคนขับพยายามแอบซ่อนหน้าจอมิเตอร์ด้วยคันเกียร์และมือของเขา จากนั้นคนขับขอเก็บค่าผ่านทาง 100 บาท แต่จริง ๆ แล้วค่าผ่านทางได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมในช่วงวันหยุดยาว 4 วัน โดยรวมแล้ว ผู้โดยสารรายนี้ถูกเรียกเก็บเงิน 209 สำหรับค่าขนส่งและค่าทางด่วน ระยะทางจากจตุจักรถึงมาบุญครองประมาณ 17 กิโลเมตร
ผู้ใช้ Reddit หลายคนออกมาแบ่งปันประสบการณ์ใช้บริการรถแท็กซี่ที่คล้ายกันในโพสต์จำนวนมาก และผู้ใช้เน็ตชาวไทยจำนวนมากรู้สึกอยากขอโทษเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น นักวิจารณ์ชาวไทยบางคนตั้งข้อสังเกตว่าลูกค้ายังต้องพบกับการชาร์จค่าใช้บริการจำนวนมากแม้ว่าพวกเขาจะเป็นคนไทก็ตาม นอกจากนี้หลาย ๆ คนยังแนะนำให้ใช้แอปเรียกรถเพราะถูกกว่าและปลอดภัยกว่า
