ชาวต่างชาติมากกว่า 100 คนในภูเก็ตขอความช่วยเหลือจากองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และต้องการทนายความดำเนินคดีแบบกลุ่ม หลังจากที่พวกเขาถูกตัวแทนทำ VISA หลอกลวงเงินไปหลายพันบาท
Asia Titan Group ATG และ Phuket Siam Corporation Service เป็นบริษัทที่รับทำ VISA 2 เป็นผู้ต้องหาในคดีนี้ เพจ Help Crime Victim Club ออกมาเปิดเผยว่าบริษัททั้ง 2 แห่งได้เสนอบริการขยายเวลา VISA สำหรับชาวต่างชาติในจังหวัดภูเก็ต พวกเขาเก็บหนังสือเดินทางของคนต่างด้าวเหล่านั้นและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่วงหน้า ซึ่งมีการเสริมว่าชาวต่างชาติบางคนขอหนังสือเดินทางคืนหลังจากรอเป็นเวลา 3 เดือน จึงพบว่าบริษัทดังกล่าวไม่ได้ดำเนินการอะไรที่เกี่ยวกับ VISA เลย
ชมรมช่วยเหลือผู้ตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมรายงานว่าสถานะของชาวต่างชาติทั้งหมดในกลุ่มแสดงให้เห็นว่าพวกเขาอยู่เกินกำหนด นักท่องเที่ยวบางคนยังสามารถดำเนินการต่ออายุ VISA ได้ด้วยตนเอง แต่ถึงกระนั้นก็มีชาวต่างชาติอยู่เกินกำหนด 90 วัน พวกเขายอมรับว่าพวกเขากลัวที่จะไปแจ้งความกับตำรวจ ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อได้ดำเนินคดีแบบกลุ่มกับบริษัทที่ฉ้อโกงเพื่อหาทางออกต่อไป
