รถไฟฟ้า BTS เสนอความช่วยเหลือให้แก่ผู้ได้รับบาดเจ็บจากเหตุบันไดเลื่อนถล่ม ซึ่งเกิดขึ้นที่สถานีบีทีเอสสุรศักดิ์ในกรุงเทพฯ ในคืนวันเสาร์ แถลงการณ์ดังกล่าวจัดทำขึ้นเมื่อวานนี้โดยประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของบีทีเอส สุมิตร ศรีสันติธรรม ซึ่งกล่าวว่าเหตุการณ์ดังกล่าว “อยู่เหนือการควบคุมของBTS”
ท่ามกลางฝูงชนที่อัดแน่นเข้าไปในสถานี BTS สุรศักดิ์เพื่อหนีฝนในคืนวันเสาร์ ผู้คนกลุ่มหนึ่งตกลงมาจากบันไดเลื่อนที่เลื่อนขึ้นด้านบน สื่อไทยรายงานอย่างกว้างขวางว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บ “เล็กน้อย” 27 คน อย่างไรก็ตาม เหยื่อวัย 17 ปีรายหนึ่งถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลเพื่อทำการผ่าตัดฉุกเฉินเมื่อขาของเธอฉีกขาดเผยให้เห็นกระดูกของเธอ หมอบอกว่าเธอจะไม่สามารถเดินได้อย่างน้อย 3 เดือนและจะต้องหยุดเรียน 1 เดือน
ด้วยค่ารักษาพยาบาลของเธอมีจำนวนหลายแสนบาท เธอจึงสงสัยว่า BTS จะรับผิดชอบในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหรือไม่ และพวกเขาจะจ่ายค่าชดเชยให้หรือไม่ เธอบอกว่าเธอและผู้บาดเจ็บอีกประมาณ 20 คนกำลังรอฟังข่าวจากรถไฟฟ้า BTS