เอลมาร์ค ถูกปรับ 123,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ สำหรับการขายพัดลมติดเพดาน และ เครื่องทำน้ำอุ่นแบบไม่ลงทะเบียน พร้อมประกาศเตือน ผู้บริโภคแนะนำให้หยุดใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ เอลมาร์ค มาร์เก็ตติ้ง ซัพพลายเออร์และผู้จัดจำหน่ายพัดลมติดเพดานและเครื่องทำน้ำอุ่น ถูกปรับ 123,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ ฐานขายสินค้าที่ไม่ได้จดทะเบียน นอกจากนี้ทางบริษัทยังล้มเหลวในการทดสอบผลิตภัณฑ์ และรับรองมาตรฐานความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง และจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้า โดยติดเครื่องหมาย SAFETY ที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังพบอีก 17 ข้อหา สำหรับความผิดที่คล้ายคลึงกันถูกนำมาพิจารณา การสืบสวนของ CPSO เกี่ยวกับ Elmark เริ่มขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 หลังจากได้รับคำติชมจากผู้บริโภคเกี่ยวกับใบพัดลมที่หักจากพัดลมเพดานรุ่นที่ไม่ได้ลงทะเบียนที่บริษัทจัดหาให้ ในเวลาต่อมาพบว่าพัดลมเพดานของ Elmark จำนวน 6 รุ่นไม่ผ่านการทดสอบความปลอดภัย ซึ่งหมายความว่าอาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยจากไฟฟ้าช็อตและไฟไหม้
ในอดีต ได้มีการออกคำแนะนำในเดือนธันวาคม 2019 สำหรับผู้บริโภคให้หยุดใช้พัดลมเพดาน 17 รุ่นเนื่องจากอาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัย
