ห้างสรรพสินค้าต้องแบกรับจำนวนต้นทุนที่สูงขึ้น ท่ามกลางการปิดภาคบังคับจากทางรัฐ 2 สัปดาห์ เพราะห้างสรรพสินค้าเป็นหนึ่งในสถานที่ที่เพิ่มเข้าไปในรายชื่อสถานที่ที่พบผู้ป่วย COVID-19 อยู่บ่อยครั้ง โดยห้างสรรพสินค้า JEM และ Westgate จะปิดทำการเป็นเวลา 2 สัปดาห์ทำให้ผู้เช่าจึงพยายามเตรียมการในการปิดระยะยาวเช่นนี้ เฉกเช่นเดียวกันกับผู้ค้าปลีกหลายราย ผู้เช่าที่ JEM และ Westgate ได้รับผลกระทบอย่างหนัก จากการแพร่ระบาดของ COVID-19 อีกทั้งยังมีการเพิ่มมาตรการที่เข้มงวดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ เพื่อควบคุมจำนวนผู้ติดเชื้อที่เพิ่มขึ้น นาย Jason Pay ที่เป็นเจ้าของร้านขายอาหารไทยที่ร้าน Koufu ในห้าง JEM กล่าวว่า เขาได้รับโทรศัพท์เมื่อเวลาประมาณ 23.30 น. เพื่อเคลียร์ทุกอย่าง ทางร้านอาหารต้องล้างอาหารจัดการอาหารในเครื่องทำความเย็น เพราะอาหารเหล่านี้จะไม่ดีหากทิ้งไว้ในตู้เย็นเป็นเวลานาน 2 สัปดาห์ เฉกเช่นเดียวกับร้านรองเท้า Iberyl ก็ต้องปิด พนักงานจะต้องเร่งโอนสินค้าไปยังร้านค้าปลีกอื่น ๆ แบบไม่ทันตั้งตัว
อย่างไรก็ตามผู้เช่าบางรายแสดงความไม่พอใจที่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการฆ่าเชื้อโรค และต้องจ้างคนมาทำความสะอาดเพิ่มเติม คิดเป็นราคา 300 ดอลลาร์สิงคโปร์ แต่ถ้าเป็นร้านค้าขนาดใหญ่จะอยู่ที่ประมาณ 500 - 1,000 ดอลลาร์สิงคโปร์
