ห่วงโซ่อุปทานอุดการเติบโตของยอดขายวันหยุดออนไลน์ของสหรัฐฯ

ข้อมูล Adobe Analytics เปิดเผยว่า การใช้จ่ายของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ในการซื้อสินค้าออนไลน์ ในช่วงเทศกาลวันหยุดนั้นน้อยกว่าที่คาดไว้ เนื่องจากปัญหาด้านซัพพลายเชน ทำให้เกิดการขาดแคลนผลิตภัณฑ์และการส่งมอบล่าช้า ผู้บริโภคใช้จ่ายออนไลน์เป็นประวัติการณ์ 204.5 พันล้านดอลลาร์ ในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2021 เพิ่มขึ้น 8.6% จากปีก่อนหน้า Adobe Analytics กล่าวในรายงาน แต่ตัวเลขดังกล่าวต่ำกว่าที่ Adobe คาดการณ์ไว้ที่ 207,000 ล้านดอลลาร์ และถือเป็นการเพิ่มขึ้นที่น้อยที่สุด นับตั้งแต่บริษัทเริ่มติดตามข้อมูลการใช้จ่ายในช่วงวันหยุดในปี 2014 การขาดแคลนตู้คอนเทนเนอร์ขนส่งสินค้าและคนขับรถบรรทุก ทำให้สินค้าคงคลังในวันหยุดทั้งทั่วโลก และในสหรัฐฯ หดตัวลง 2% ตามข้อมูลจาก Salesforce การวิเคราะห์ของ Adobe ซึ่งครอบคลุมการเข้าชมเว็บไซต์ค้าปลีกของสหรัฐฯ มากกว่า 1 ล้านล้านครั้ง กล่าวว่าผู้ซื้อเห็นข้อความที่หมดสต็อกออนไลน์มากกว่า 6 พันล้านข้อความ ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 เท่าจากระดับก่อนเกิดโรคระบาด

ข้อมูลของอะโดบีแสดงให้เห็นว่าราคาออนไลน์เพิ่มขึ้น 3.1% ในเดือนธันวาคม โดยเพิ่มขึ้นติดต่อกันเป็นเดือนที่ 19 โดยส่วนลดในหมวดสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และสินค้ากีฬาลดลงตลอดทั้งฤดูกาล