ภาพการรักษาความปลอดภัยจากกล้องวงจรปิด ปรากฏภาพผู้หญิง 2 คนในเครื่องแบบไปรษณีย์นิวซีแลนด์ ขโมยพัสดุจากอพาร์ทเมนต์คอมเพล็กซ์ในโอ๊คแลนด์ ทาง NZ Post ยืนยันว่าเครื่องแบบถูกขโมยหายไป 3 วันก่อนที่จะพบในกล้องวงจรปิด ผู้หญิงคนแรกหยิบพัสดุขนาดใหญ่จากชั้นวางพัสดุที่อพาร์ทเมนต์ ภาพจากกล้องวงจรปิดถูกบันทึกที่อพาร์ตเมนต์ Onehunga ก่อนเวลา 15.00 น. โฆษกตำรวจยืนยันว่าพวกเขาได้รับรายงาน เกี่ยวกับการขโมยของอพาร์ทเมนต์แห่งหนึ่ง และตำรวจกำลังต้องการพูดคุยกับผู้หญิง 2 คนในวิดีโอ ทาง NZ Post กำลังทำงานร่วมกับตำรวจในขณะที่ตรวจสอบการบุกรุกและการขโมยเครื่องแบบ ตำรวจไม่สามารถยืนยันได้ว่ามีความเชื่อมโยงกันหรือไม่ แต่โฆษกกล่าวว่ามีรายงานว่ามีผู้พบเห็นผู้หญิง 2 คน ตำรวจเร่งสืบสวนเกี่ยวกับการลักทรัพย์ ในย่านเบนโลมอนด์เครสเซนต์ พบพัสดุจำนวนหนึ่งที่ได้รับรายงานว่าหายไปจากอาคาร
Brendon Main ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ NZ Post กล่าวว่า รู้สึกผิดหวังอย่างยิ่ง ที่ได้ทราบว่าเหตุการณ์นี้เกี่ยวข้องกับผู้กระทำผิดที่ปลอมตัวเป็นพนักงานของ NZ Post