สายเคเบิลโทรคมนาคมใต้ทะเล ที่เชื่อมต่อตองกากับส่วนอื่น ๆ ของโลก ที่ได้รับความเสียหายจากการปะทุของภูเขาไฟ ซึ่งจะใช้เวลาอย่างน้อย 1 เดือนในการแก้ไข โดยความล่าช้าอาจขัดขวางความพยายามกู้คืนจากภัยพิบัติ ผู้เชี่ยวชาญตั้งเป้าที่จะเริ่มดำเนินการจากพอร์ตมอร์สบี ในการเดินทางซ่อมแซมในช่วงสุดสัปดาห์ Samiuela Fonua ประธานเจ้าของสายเคเบิล Tonga Cable Ltd. กล่าว แต่ด้วยการเดินเรือ 8 หรือ 9 วันเพื่อรวบรวมอุปกรณ์ในซามัว จากนั้นจึงเดินทางต่อไปยังจุดบกพร่องในพื้นที่ปะทุ เขากล่าวว่า “โชคดี” หากงานเสร็จภายใน 1 เดือน ในระหว่างนี้ ชาวตองกาในต่างประเทศกำลังสวดมนต์ขณะรอข่าวคราวจากเพื่อนและญาติพี่น้อง Digicel ผู้ให้บริการโทรคมนาคมกล่าวว่าเครือข่ายภายในประเทศ มีการใช้งานอยู่บนเกาะที่มีประชากรมากที่สุดของตองกา และตอนนี้ก็มุ่งเน้นไปที่การฟื้นฟูการเชื่อมต่อระหว่างประเทศ ไม่สามารถติดต่อรัฐบาลของตองกาและบริษัท Tonga Communications Corp. ของรัฐได้
การหยุดชะงักของการสื่อสารเสมือนทำให้ความพยายามในการบรรเทาทุกข์ถูกท้าทาย โดยการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ยากขึ้น นอกจากนี้ยังเน้นย้ำถึงช่องโหว่ของสายเคเบิลใยแก้วนำแสงใต้ทะเล ที่ได้กลายเป็นกระดูกสันหลังของโทรคมนาคมทั่วโลก
