ครอบครัวตกน้ำหลังจากล่องเรือไปในแม่น้ำ Hawkesbury เรือ SES ล่มระหว่างการช่วยเหลือ ซึ่งเจ้าหน้าที่พยายามช่วยประชาชนทำให้อพยพเร็วขึ้น หลังจากเรือล่มสามี-ภรรยาคู่หนึ่ง รวมทั้งลูก 2 คนของพวกเขาถูกดึงตัวขึ้นมาหลังจากจมลงไปในแม่น้ำ ในที่สุดครอบครัวนี้ก็ข้ามแม่น้ำได้สำเร็จ และเจ้าหน้าที่ส่งครอบครัวไปยังที่ปลอดภัย โดยมีแพทย์พร้อมตรวจร่างกาย การช่วยเหลือในครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของปฏิบัติการครั้งใหญ่ ในการอพยพประชาชนจำนวนหลายร้อยคนที่ติดอยู่ริมแม่น้ำโคโลในภูมิภาค NSW Hawkesbury หน่วยบริการฉุกเฉินของรัฐ SES ประกาศเตือนประชาชน เหตุน้ำในแม่น้ำสูงถึง 11 เมตร และถนนยังคงถูกตัดขาดเพราะน้ำท่วมอย่างหนัก
ทางด้านรถบรรทุกที่ส่งเสบียงและสิ่งจำเป็นพยายามทำงานอย่างเร่งด่วน ในการส่งอาหารและยา เดินทางไปยังเมืองวินด์เซอร์ที่อยู่ใกล้เคียง ซึ่งความหิวและอาการเจ็บป่วยได้คลี่คลายลงเล็กน้อย ประชาชนได้รับการประกาศเตือนให้นำเฉพาะสิ่งของที่จำเป็น เช่น เสื้อผ้าที่ช่วยมอบความอบอุ่น, ยา และเอกสารการประกันต่าง ๆ ให้ครบ
