ผู้หญิงคนหนึ่งสั่งดื่มช็อกโกแลตร้อน จาก Cafe Amazon แต่ก็พบเรื่องช็อกเมื่อเจอลูกแมลงสาบหลายตัวลอยละล่องอยู่ในน้ำ ทางด้าน Cafe Amazon ออกแถลงการณ์ขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนหน้า Facebook ของทางแบรนด์ และปิดสาขาต้นเรื่องชั่วคราว
พนักงานโรงงานชาวไทย ซื้อช็อกโกแลตร้อนจากร้านกาแฟชื่อดังแห่งหนึ่งและดื่มไปจนหมดถ้วย ก่อนที่จะรู้ตัวว่ามีแมลงสาบตัวเล็ก ๆ อยู่ในปากของเธอ เธอจึงรีบบ้วนปากด้วยน้ำทันที เธอกลับไปที่ร้านกาแฟซึ่งตั้งอยู่ภายในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งในจังหวัดระยอง ซึ่งทางร้านได้ขอโทษ และคืนเงินค่าช็อกโกแลตร้อนและค่าสมูทตี้เป็นเงินรวม 120 บาท
เหตุเกิดขึ้นที่ Cafe Amazon สาขา Passione Shopping Destination จังหวัดระยอง เมื่อทาง Cafe Amazon ทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าว เราจึงสั่งให้ร้านปิดชั่วคราวเพื่อทำการสอบสวน จากการตรวจสอบพบว่าสาขานี้ ไม่ผ่านมาตรฐานด้านสุขภาพและความปลอดภัย จึงสั่งปิดปรับปรุงมาตรฐานความสะอาด ทำความสะอาดอุปกรณ์ทั้งหมด ฉีดพ่นยาฆ่าแมลง และปรับปรุงความสะอาดโดยรวมของสาขา เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
