เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม 2564 สภาองค์กรผู้บริโภค ได้แนะนำกระทรวงสาธารณสุข เกี่ยวกับการแก้ปัญหาสถานการณ์การแพร่ระบาดเชื้อไวรัสโควิด-19 ที่มีจำนวนผู้ป่วยเพิ่มมากขึ้นและไม่สามารถเข้ารับการรักษาที่สถานพยาบาลได้เท่าที่ควร อีกทั้งประชาชนทั่วไปก็ไม่สามารถเข้าถึงตัวยาบรรเทาอาการป่วยในราคาที่เหมาะสมได้ ซึ่งคือการที่เปิดให้เภสัชกรในร้านขายยาสามารถจำหน่ายยาฟาวิพิราเวียร์ได้โดยที่ไม่ต้องมีใบสั่งยาเป็นกรณีพิเศษ เพื่อแก้ปัญหาให้ประชาชนสามารถเข้าถึงตัวยานี้ได้อย่างง่ายดายมากขึ้นและมีราคาที่เหมาะสมมากขึ้นด้วยนั่นเอง
นางสาวสารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสภาองค์กรผู้บริโภค ได้ตั้งข้อสังเกตว่า ผู้ป่วยติดเชื้อโควิด-19 บางรายจะมีการขอรับยาอยู่ซ้ำ ๆ เพื่อนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ด้วยการขายในตลาดออนไลน์ ซึ่งยาฟาวิพิราเวียร์ที่ขายในตลาดออนไลน์นั้นสูงถึง 8,500 ถึง 9,000 บาท เนื่องจากประชาชนส่วนใหญ่ต้องการยาชนิดนี้เป็นอย่างมาก อีกทั้งประชาชนทั่วไปยังไม่สามารถเข้าถึงยาชนิดได้เนื่องจากเป็นยาที่ควบคุมพิเศษต้องมีใบสั่งยาเท่านั้น แต่ถ้าหากทางสาธารณสุขเปิดให้มีการซื้อขายได้โดยที่ไม่ต้องมีใบสั่งยาจึงทำให้ประชาชนคนไทยเข้าถึงยาได้ง่ายขึ้น และทำให้ผู้ป่วยที่ติดเชื้อโควิด-19 สามารถได้รับยาที่จำเป็นได้รวดเร็วมากขึ้นด้วย
