วันที่ 10 พฤษภาคม 2565 อธิบดีกรมสุขภาพจิตเป็นประธานการลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือระหว่างสถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา กับ บริษัท เอเวอร์ เมดิคอลเทคโนโลยี จำกัด โครงการสาธิตการใช้เทคโนโลยี VR เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการทางระบบออนไลน์
แพทย์หญิงอัมพร เบญจพลพิทักษ์ อธิบดีกรมสุขภาพจิตกล่าวว่า การพัฒนาเทคโนโลยีการบริการด้านจิตเวชและสุขภาพจิตให้สอดคล้องกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 โดยเฉพาะบริบทของสังคมเมืองที่มีเทคโนโลยี การสื่อสาร และระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน ประกอบกับแนวโน้มผู้มีปัญหาจิตเวชและสุขภาพจิตเพิ่มขึ้นทุกปี
การใช้บริการทางจิตเวชและสุขภาพจิตผ่านกลไก Metaverse จะช่วยลดความรู้สึกกังวลใจของผู้รับบริการในประเด็นการถูกตีตราจากสังคม ทำให้ผู้รับบริการยินดีเข้าสู่ระบบการบริการมากขึ้น โดยสามารถเข้าถึงการบริการได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างเต็มใจ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการพัฒนาการบริการมุ่งมั่นสู่การเป็น Virtual Hospital ในอนาคตที่มีประสิทธิภาพและครอบคลุมด้านต่าง ๆ อันเป็นประโยชน์ต่อผู้รับบริการในอนาคตต่อไป
ทางด้านนายแพทย์ศรุตพันธุ์ จักรพันธุ์ ณ อยุธยา ผู้อำนวยการสถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา ได้พูดถึงภาพรวมของความนิยมของการทำการรักษาจากบ้านของประชาชนมีจำนวนเพิ่มสูงขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเหมือนจุดมุ่งหมายสำคัญที่จะนำเอากลไกของ Metaverse ระบบ VR, AR และ AI มาใช้ในการเปิดให้บริการ เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงได้ โดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตนและสามารถพูดคุยในบรรยากาศที่ผ่อนคลายได้มากขึ้น
นายภาณุสิชฌ์ ชมะนันทน์ ผู้ก่อตั้งและประธานบริษัท เอเวอร์ เมดิคอลเทคโนโลยี จำกัด กล่าวว่า มีความยินดีอย่างมากที่จะให้ความร่วมมือกับสถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยาในครั้งนี้ เพื่อยกระดับการรักษาที่นำไปสู่การเป็น Virtual Hospital ในอนาคต
นอกจากนั้น ทางกรมสุขภาพจิตยังมีแผนที่จะพัฒนาการให้บริการแก่ผู้ป่วย เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของสังคม ในขณะนี้อยู่ระหว่างการศึกษา เช่น การใช้เทคโนโลยีทั้งในมิติการฝึกกายภาพบำบัดที่บ้าน การจำลองสถานการณ์ต่าง ๆ เพื่อลดความวิตกกังวล รวมไปถึงการ AI Psychiatric Bot
