ชัชชาติกล่าวในวันนี้ว่าขณะนี้เขาได้มอบหมายให้รองผู้ว่าการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการรถไฟฟ้าบีทีเอส เอ็มอาร์ที และแอร์พอร์ตเรลลิงค์ เพื่อจัดการกับความแออัดในการใช้งาน ชัชชาติ ตั้งข้อสังเกตว่าเพราะจากการใช้งานที่แออัดมีส่วนมาจากการที่รถไฟมาล่าช้าทำให้ผู้โดยสารต้องอัดกัน เกิดอุบัติเหตุเมื่อคืนนี้ที่สถานีบีทีเอสสุรศักดิ์ของกรุงเทพฯ มีผู้ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อย 27 ราย บันไดเลื่อน BTS หล่นลงมา
พ.ต.อ.สมยศ บุณนาแก้ว รองสารวัตร สภ.ยานนาวา ออกมาเปิดเผยว่า กลุ่มวัยรุ่นได้เข้าร่วมงานคอนเสิร์ตที่โรงเรียนกรุงเทพคริสเตียนซึ่งจัดขึ้นเพื่อเฉลิมฉลองวันครบรอบ สมยศบอกว่ามีผู้ได้รับบาดเจ็บเล็กน้อยรวม 27 รายและถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลใกล้เคียงทันที ภาพวิดีโอของเหตุการณ์ที่ปรากฏอยู่บน Twitter แสดงให้เห็นว่า ผู้คนจำนวนมากล้มและหล่นลงมาก และบางส่วนพยายามก้าวถอยหลังหลังบันไดเลื่อนถล่ม
ก่อนหน้านี้ หน่วยกู้ภัยจากมูลนิธิในท้องที่อ้างว่าอุบัติเหตุเกิดจากบันไดเลื่อนทำงานผิดปกติ แต่ในเวลาต่อมา BTS ได้ออกแถลงการณ์โดยระบุว่าการตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าบันไดเลื่อนไม่ได้ทำงานผิดปกติ
