ชายคนดังกล่าว คือ นายณัฐดนัย สินเปียง อายุ 29 ปี เป็นพนักงานส่งอาหารค่ายหนึ่ง ได้โพสต์แชทการพูดคุยระหว่างตนเองกับลูกค้า ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งใน อำเภอเมืองเชียงใหม่
โดยระบุว่า เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม ที่ผ่านมา มีลูกค้าได้สั่งอาหารและให้ไปส่งที่โรงพยาบาล เมื่อไปถึง ลูกค้าแจ้งให้ขึ้นไปส่งห้องผ่าตัดชั้นสอง ตนเองแจ้งว่าไม่สะดวกขึ้นไป และขอให้ลงมารับอาหารที่ แต่ลูกค้ายืนยันระบุว่า “ลงไปไม่ได้ค่ะ ผ่าตัดอยู่” ก่อนที่จะยกเลิกออเดอร์ไป ทำให้ตนต้องรับผิดชอบจ่ายเงินค่าอาหารเอง เป็นเงิน 55 บาท และยังบอกสาเหตุที่ ไม่ขึ้นไปส่งอาหารบนชั้น 2 ก็เพราะว่าขณะนั้นฝนตก ตัวเปียก รองเท้าเปื้อนโคลน ประกอบกับทางบริษัทมีนโยบายไม่ให้พนักงานเข้าไปในตัวอาคารของโรงพยาบาล คอนโดมีเนียม รวมทั้งหอพัก และยอมรับว่าในวันนั้นใช้คำพูดที่ไม่ดี และใช้อารมณ์ในการพูดคุยกับลูกค้า จนทำให้ลูกค้าไม่พอใจยกเลิกออเดอร์ ส่วนสาเหตุที่นำไปโพสต์ เพราะอยากให้ทางโรงพยาบาลได้ขอความร่วมมือเจ้าหน้าที่รับอาหารในจุดที่กำหนดไว้ และขอให้คนได้เข้าใจถึงการทำงานของพนักงานส่งอาหารด้วย ทั้งนี้ เรื่องที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบเพราะทำให้ต้องขาดรายได้ เพราะส่งอาหารค่ายนี้มานานกว่า 7 เดือน มีรายได้วันละกว่าหนึ่งพันบาท ถือเป็นรายได้หลัก เมื่อรายได้ส่วนนี้หายไปก็ลำบาก เพราะต้องเลี้ยงลูกที่ยังอยู่ในวัยอนุบาล เรื่องที่เกิดขึ้นนำมาเปิดเผยเพราะอยากให้สังคมเห็นใจพนักงานส่งอาหารให้มากขึ้น
