วันที่ 20 ตุลาคม 65 เวลา 23.10 น. เจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองภูเก็ต รับแจ้งเหตุอาคารถล่ม ภายในซอยประยูร 2 ต.ตลาดใหญ่ อ.เมือง จ.ภูเก็ต จึงเดินทางไปตรวจสอบพร้อม นายณรงค์ วุ่นซิ้ว ผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต ปภ.ภูเก็ต
ที่เกิดเหตุเป็นตึกแถว 2 ชั้น ซึ่งเปิดเป็นห้องเช่า จากการตรวจสอบเบื้องต้นไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บและเสียชีวิต เจ้าหน้าที่จึงทำการปิดกั้นที่เกิดเหตุเพื่อป้องกันอันตราย จากการสอบถามทราบว่า วันที่ 19 ตุลาคม 65 มีฝนตกลงมาอย่างหนัก จนเป็นสาเหตุทำให้ดินทรุดตัว-ราวบันไดอาคาร ชั้น 2 เกิดรอยร้าวหลายจุด ก่อนจะเกิดเหตุดังกล่าวขึ้น
จากการสอบถามผู้เช่ารายหนึ่ง เล่าว่าเมื่อคืนวานนี้ได้ยินเสียงดังคล้ายปูนแตก พอช่วงเช้าก็พบฝ้าเพดานในห้องมีรอยแตก และพบรอยปูนแตกในตัวอาคารอีกหลายจุด จึงหวั่นถึงความปลอดภัย ผู้เช่าทุกคนจึงชวนกันขนย้ายข้าวของออกตั้งแต่เช้า และออกจากอาคารจนหมดในช่วงเที่ยง ทำให้ไม่มีคนอยู่ในอาคารในช่วงเวลาที่ถล่มลงมา
