หญิงรายหนึ่งแวะซื้อขนมโตเกียวในจังหวัดชลบุรี ก่อนพบว่าถุงขนมทำมาจากกระดาษที่มีชื่อผู้ป่วยอยู่บนนั้น โดยเป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยในโรงพยาบาล หญิงสาวพยายามแจ้งข่าวทางสื่อมวลชนเพื่อเผยแพร่เรื่องราวนี้ เพราะกลัวว่าข้อมูลอาจตกไปอยู่ในมือของผู้อื่นได้
ขนมโตเกียวที่เธอซื้อมากิน ถูกใส่มาในถุงกระดาษซึ่งมีข้อมูลผู้ป่วยจากโรงพยาบาลสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์เต็มถุง ซึ่งโรงพยาบาลแห่งนี้อยู่ภายใต้การดูแลของกองทัพเรือไทย หญิงรายดังกล่าวเล่าว่าเธออยู่กับครอบครัวที่ชลบุรี ในวันเสาร์ที่ 17 กันยายน และมีการซื้อขนมโตเกียวจากรถเข็นใกล้สวนสาธารณะในจังหวัด และสังเกตเห็นประวัติการรักษาของผู้ป่วยบนกระดาษห่อ
จากการตรวจสอบพบว่า ข้อมูลบนกระดาษห่อเผยให้เห็นรหัสผู้ป่วย 13 หลัก ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ของญาติ ฯลฯ ผู้หญิงคนนั้นเสริมว่ามีเอกสารที่คล้ายกันนี้กองอยู่ที่ร้านแพนเค้กจำนวน และพร้อมใช้เป็นถุงใส่ขนมต่อไป ซึ่งล้วนมาจาก โรงพยาบาลสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ และทุกฉบับลงวันที่ พ.ศ. 2562
