เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นที่ห้างสรรพสินค้า CK ปลวกแดง จังหวัดระยอง เมื่อช่วง 11 นาฬิกาของวันนี้ (7 พ.ย.65)เจ้าของรถกระบะคันดังกล่าวคือนายศิวกร (สงวนนามสกุล)อายุ 41 ปี ชาวจังหวัดระยอง ได้เล่าว่า ก่อนเกิดเหตุขับรถมาทำธุระที่ห้างสรรพสินค้าดังกล่าว โดยตอนมาก็ขับเข้ามาด้านทางเข้าปกติ แต่เมื่อทำธุระเสร็จ ก็เข้าใจว่าด้านหน้าตรงบันไดเป็นทางลง ซึ่งตอนที่มองจากมุมตนเอง จะไม่เห็นขั้นบันได จะเห็นเพียงทางลงและริมถนน จึงคิดว่าเป็นทางออกได้ จึงขับออกมาทันที ปรากฏว่ากลับพบว่าเป็นบันได
แต่จะถอยรถกลับก็ไม่ทันแล้วเพราะบริเวณส่วนด้านหน้าของตัวรถตอนนั้นไปค้างเติ่งอยู่ที่บันไดแล้ว
หลังจากนายศิวกรขับรถมาติดค้างที่บันได พลเมืองดีที่เห็นเหตุการณ์จึงโทรศัพท์แจ้งเจ้าหน้าที่หน่วยกู้ภัยให้มาช่วยเหลือทันที จนสามารถช่วยเหลือเอาไว้ได้อย่างปลอดภัย
ทั้งนี้เหตุการณ์ดังกล่าวถือเป็นอุทาหรณ์สำหรับคนใช้รถยนต์ทุกคน เวลาเดินทางไปตามสถานที่ต่าง ๆ ให้ดูป้ายทางเข้า และออกให้ชัดเจน