สตาร์บัคส์ ร้านกาแฟชื่อดังในเครือคอฟฟี่ช็อปของสหรัฐฯ กล่าวว่าได้ปิดร้าน 2 แห่งในจีนไปอย่างน่าตกใจ และกำลังดำเนินการสอบสวนอย่างละเอียด หลังจากมีข้อร้องเรียนว่า พวกเขาใช้ส่วนผสมที่หมดอายุบางอย่างในการผลิตเครื่องดื่ม และนำออกขายให้กับลูกค้า ซึ่งละเมิดกฎความปลอดภัยด้านอาหารอย่างรุนแรง มีการกล่าวว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่ร้านค้า 2 แห่งในเมืองอู๋ซี ทางตะวันออกของจีน “ตั้งแต่เข้าสู่ตลาดจีนแผ่นดินใหญ่เมื่อ 22 ปีที่แล้ว ทางธุรกิจมีความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้า ที่จะมีการใช้มาตรฐานความปลอดภัยด้านอาหารที่เข้มงวด และใช้นโยบายปัญหาด้านความปลอดภัยของอาหาร เหตุการณ์ดังกล่าวกลายเป็นหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย Weibo ที่คล้ายกับ Twitter ของจีน หลังจากที่รายงานดังกล่าวได้รับการเผยแพร่ จีนเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับสตาร์บัคส์นอกสหรัฐอเมริกา โดยมีร้านค้า 5,360 แห่ง รายงานของปักกิ่งนิวส์ระบุว่าร้านสตาร์บัคส์ร้านหนึ่งใช้มัทฉะที่หมดอายุทำลาเต้ ในขณะที่ร้านอื่นขายขนมอบที่ตั้งใจจะทิ้งอยู่แล้ว
หัวข้อการตอบสนองของ Starbucks ต่อรายงานของ Beijing News ได้รับการดูมากกว่า 50 ล้านครั้งบน Weibo ผู้แสดงความคิดเห็นแสดงความผิดหวัง