เห็นได้ชัดว่าเจ้าหน้าที่ขนส่งของจังหวัดระบุว่า โพสต์ดังกล่าวเก่าและราคาไม่สะท้อนอัตราปัจจุบัน เจ้าหน้าที่ขนส่งในท้องถิ่นกล่าวว่าราคาได้ลดลงจริง ๆ
โพสต์เฟซบุ๊กจากนักท่องเที่ยวที่วางแผนจะเดินทางไปภูเก็ตกล่าวว่า โรงแรมในป่าตองต้องการเรียกเก็บเงิน 900 บาทเพื่อรับจากสนามบิน โพสต์ดังกล่าวกระตุ้นให้เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นตรวจสอบอัตราค่าแท็กซี่ ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าราคาแท็กซี่ที่ภูเก็ตมีราคาสูงมาก “ฉันรู้เมื่อก่อนว่าฉันไม่ได้จ่ายเงินมากขนาดนั้นเพื่อไปป่าตอง ซึ่งเป็นโรงแรมเดียวกัน และฉันเห็นบางคนจ่ายเงิน 700 บาทผ่านโรงแรมของพวกเขา” สำนักงานขนส่งทางบกของภูเก็ตกล่าวว่า ข้อเรียกร้องดังกล่าวเป็นประสบการณ์ในอดีตและไม่เกี่ยวข้องกับการเปิดภูเก็ตใหม่ แม้ว่าจะมีการอ้างอิงถึงการโดยสารตามหลัก SHA+ ซึ่งหมายความว่าได้รับการรับรองภายใต้สำนักงานความปลอดภัยและสุขภาพของประเทศไทย
อธิบดีกรมการขนส่งทางบกในพื้นที่บอกกับสื่อว่า สำนักงานของเขาได้ตรวจสอบและพบว่าอัตรามาตรฐานอยู่ที่ 600 ถึง 700 บาท มีบริษัทแท็กซี่ป้ายทะเบียนสีเขียว 2 แห่งที่ดำเนินงานในจังหวัดภูเก็ต บริษัทหนึ่งอยู่ที่สนามบิน อีกบริษัทหนึ่งดำเนินการทั่วทั้งจังหวัด จากสนามบินไปป่าตอง ค่าแท็กซี่ปกติจะอยู่ที่ประมาณ 800 บาท แต่ตั้งแต่เกิดโรคระบาด ค่าโดยสารก็ลดลงเหลือประมาณ 650 บาท
