ในจดหมายที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 26 เมษายน UNESCO ได้ให้ความสำคัญกับแนวคิดเรื่อง “ข้อมูลเป็นสิ่งสาธารณะประโยชน์” โดยกล่าวว่าจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายเร่งด่วนเพื่อช่วยสนับสนุนสื่อข่าวอิสระซึ่งสนับสนุนการทำข่าวตามข้อเท็จจริงในระดับสากล
“เราต้องเผชิญกับความสูญเสียครั้งใหญ่ ผลลัพธ์ก็คือเราอาศัยอยู่ในแหล่งข่าวที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องโดยปราศจากการรายงานข่าวในท้องถิ่น และนักข่าวก็ทำงานภายใต้สภาวะที่ล่อแหลมมากขึ้นเรื่อย ๆ” ยูเนสโกกล่าวเพิ่มเติมว่า "การล่มสลาย" อย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรมสื่อเกิดขึ้นในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อ เมื่อสื่อที่เป็นอิสระด้านข้อมูลสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างชีวิตและความตายให้กับผู้คนนับล้าน หรือระหว่างการสิ้นสุดของการแพร่ระบาด และการขยายเวลาไม่สิ้นสุดของวิกฤตโคโรนาไวรัส ยูเนสโกยังเรียกร้องให้บริษัทอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยีมีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำ เพื่อส่งเสริมข้อมูลและร่างขั้นตอนที่พวกเขากำลังดำเนินการเพื่อหยุดการบิดเบือนข้อมูล โดยอ้างว่าความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้นทำให้ความรับผิดชอบต่อสาธารณะดีขึ้น
ยูเนสโกยังตั้งข้อสังเกตว่าประชาชนจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นในการแยกแยะข้อมูลดีจากข้อมูลไม่ดี และรวมเอาการคิดเชิงวิพากษ์เกี่ยวกับการบริโภคสื่อเข้ากับการตัดสินใจของพวกเขา ในปีนี้สื่อออนไลน์ได้เพิ่มขึ้นจากองค์กรใหม่กว่า 100 แห่ง
