ร้านอาหารได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นในบริการจัดส่งอาหารสูงมักจะคิดค่าธรรมเนียมถึง 30% จากผลกำไร ทางกรมการค้าภายในได้ขอให้บริการจัดส่งอาหารลดค่าคอมมิชชั่นเหลือ 15%
เมื่อโควิด-19 แพร่ระบาด ร้านอาหารถูกปิด ห้ามรับประทานอาหารในร้าน การสั่งซื้อออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นจากผู้คนที่อยู่บ้านเพราะความกลัว สำหรับร้านอาหารมากมาย บริการจัดส่งอาหารกลายเป็นทางออกของพวกเขา แต่เมื่อเดือนที่มีการระบาดใหญ่เกิดขึ้น เศรษฐกิจและการท่องเที่ยวต้องดิ้นรนเพื่อเอาชีวิตรอดเมื่อมีคำสั่งซื้อจำนวนมากผ่านบริการจัดส่งที่มีราคาแพง มีข่าวลือว่ากรมการค้าภายในกำลังผลักดันให้มีกฎหมายควบคุมที่กำหนดไว้ในคณะกรรมการบริการจัดส่งอาหารเหล่านี้ บริการ Gojek ได้ตกลงที่จะลดราคา แต่ในอัตราที่มากกว่าเมื่อเทียบกับคำขอ 15% ของกรมการค้าภายใน พวกเขาอนุญาตให้ผู้ขายอาหารได้รับส่วนลด 5% สำหรับค่าธรรมเนียม และ Gojeck เสนอส่วนลด 15-20% สำหรับการสั่งซื้อสำหรับผู้ขายที่ลงทะเบียนก่อนวันที่ 30 พฤษภาคม
LINE MAN บริการจัดส่งอาหารได้เสนอส่วนลด 5% เดียวกัน แต่เฉพาะสำหรับผู้ที่ขายอาหารในกรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการที่ลงทะเบียนในวันที่ 1 มิถุนายน ส่วนบริการจัดส่งอื่น ๆ ยังไม่สามารถทำตามคำขอของกรมการค้าภายในในการลดค่าคอมมิชชั่นให้เหลือ 15%
