ผู้จัดการโรงแรมในจังหวัดภูเก็ตกำลังตื่นตระหนกกับปัญหาการขาดแคลนพนักงาน โดยพนักงานที่มีทักษะและประสบการณ์จำนวนมากออกจากอุตสาหกรรมโรงแรมและการท่องเที่ยวในช่วงที่โควิด-19 แพร่ระบาด ขณะนี้โรงแรมมีพนักงานพอต่อการทำงานในระดับหนึ่ง แต่ก็มีอายุและประสบการณ์จากคนงานเก่าเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น
การขาดแคลนทักษะด้านการบริการของภูเก็ตนั้นเริ่มถึงคราวตื่นกตระหนก ผู้จัดการโรงแรมคนอื่น ๆ ออกมาแสดงความคิดเห็นต่อเรื่องนี้จำนวนมาก ทางด้าน Hunter Education Group ซึ่งเป็นกลุ่มทักษะวิชาชีพของออสเตรเลียที่จัดอบรมสายอาชีพ ผู้จัดการระบุปัญหาหลัก 3 ประการในอุตสาหกรรม ได้แก่...การขาดแรงงานที่มีระดับมาตรฐานการบริการที่ตรงตามความคาดหวังของลูกค้า, การขาดแรงงานจากภูมิภาค และการสูญเสียแรงงานรุ่นเยาว์ไปสู่อุตสาหกรรมอื่น
ผู้จัดการตั้งข้อสังเกตว่าคนงานรุ่นเยาว์มีการย้ายไปอยู่ในอุตสาหกรรมอื่นเป็นจำนวนมาก ผู้ร่วมก่อตั้งอีกกลุ่มหนึ่งซึ่งเป็นผู้นำกิจกรรมการฝึกอบรมที่ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการฝึกอบรมพนักงานเพิ่มเติม Stephen Healy ผู้ร่วมก่อตั้ง Nurture Higher Education Group แนะนำให้จัดอบรมแบบป๊อปอัปเพื่อช่วยให้โรงแรมติดตามทักษะของพนักงานอย่างใกล้ชิด
